Un gabarit gratuit d’un cadre d’utilisation de l’intelligence artificielle
L’une des premières tâches à effectuer pour commencer à utiliser l’intelligence artificielle dans son organisation est d’adopter un cadre clair et structuré. Un tel cadre permet non seulement de mieux intégrer l’IA mais aussi d’assurer qu’elle soit utilisée de manière éthique, transparente et respectueuse des données personnelles.
Pour vous aider dans l’adoption de ce cadre, le Groupe de travail en intelligence artificielle et tourisme est fier de rendre accessible gratuitement un modèle de Politique et directives sur l’utilisation de l’intelligence artificielle. Cette politique a été conçue pour répondre aux besoins de notre industrie et s’appuie sur les meilleures pratiques en matière d’éthique et de conformité.
Veille IA et tourisme
L’IA aux commandes pour des vols plus efficaces !
Moins de retards, moins de carburant consommé. En 2023, les planificateurs de vol d’Alaska Airlines ont appliqué 23 % des recommandations de Flyways AI, permettant d’économiser plus de 1,2 million de gallons de carburant. La même année, la compagnie a été classée 2ᵉ la plus ponctuelle des États-Unis. Elle est désormais sur la bonne trajectoire pour atteindre son objectif : devenir la compagnie la plus éco-efficiente dès 2025.
Un restaurant propulsé par l’IA à l’aéroport de Barcelone
Barcelone innove avec SELF, le premier restaurant robotisé alimenté par l’IA en aéroport. Lancé par Areas, leader mondial de la restauration de voyage, il allie intelligence artificielle, robotique et service sans contact. S’étendant sur une superficie de 137 m², il est entièrement automatisé et peut traiter jusqu’à six commandes simultanément, tout en disposant d’un personnel humain pour accompagner les clients.
IA : quelles transformations pour les entreprises d’ici 2027 ?
Lors du Net Managers Collection Hiver 2025, Vinci Airports, Disney, Orient Express et d’autres ont exploré l’essor fulgurant de l’IA générative. Dans ce cadre, Tom Travel a interviewé le CEO de Genial, une startup spécialisée dans l’IA. Il évoque une adoption concrète dès 2025, une efficacité renforcée… mais aussi un enjeu majeur : la souveraineté technologique et le contrôle de la relation client face aux géants américains.
Et si l’avenir passait par la fusion des modèles IA ?
La fusion de modèles IA (model merging) est une approche qui consiste à combiner des intelligences artificielles spécialisées plutôt que de s’appuyer sur un modèle généraliste. L’objectif : créer des assistants experts dans des domaines spécifiques qui collaborent, offrir des recommandations plus précises et réduire à la fois les coûts et l’empreinte écologique.
Trivago mise sur l’IA pour sa dernière publicité TV
La plateforme de réservation hôtelière innove avec un spot TV adapté à 20 marchés. Grâce à l’IA, les voix, le ton et les mouvements des lèvres sont ajustés sans recours au doublage humain. Un choix stratégique, qui permet à l’entreprise d’unifier son porte-parole à l’international et d’optimiser sa production. Trivago étend ainsi ses usages de l’IA au-delà des assistants de voyage.
L’IA, nouvel allié des voyageurs ?
40 % des voyageurs utiliseraient déjà l’IA pour organiser leurs séjours, et 62 % seraient prêts à franchir le pas. Une étude mondiale de Kantar dévoile les tendances clés de son adoption dans le tourisme : itinéraires sur mesure, recommandations d’hébergements et d’activités, ainsi que l’accès aux meilleures offres figureraient parmi les principales motivations.
Outils à essayer
Veo 2 Google
Veo 2 Google : modèle avancé de génération vidéo par IA, capable de produire des vidéos 4K réalistes avec une compréhension fine des mouvements et de la lumière. Actuellement limité à des clips de 8 secondes, il offre une résolution 4K supérieure à celle de Sora d’OpenAI (1080p), qui permet toutefois des vidéos plus longues, jusqu’à 20 secondes. Pour l’instant accessible sur liste d’attente via VideoFX aux États-Unis, il sera bientôt intégré à YouTube Shorts et à d’autres produits, ce qui pourrait progressivement étendre sa disponibilité à d’autres régions, y compris le Canada.
Canary AI Voice
Canary AI Voice : une suite d’assistants vocaux intelligents lancée par Canary Technologies, entreprise spécialisée dans les solutions de Guest Management pour l’hôtellerie. Cette suite comprend quatre assistants IA dédiés à la gestion des appels, des réservations et du service client. Après une levée de fonds de 50 M$ en 2023, Canary Technologies collabore avec TUI Hotels & Resorts et BWH Hotels.
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NB: Plusieurs des images de cet article ont été réalisées à l’aide de l’intelligence artificielle (MidJourney v6).
