Comment intégrer l’intelligence artificielle dans votre organisation
Le récent sondage réalisé par le Groupe de travail auprès de l’industrie touristique montre à quel point les avancées de l’Intelligence artificielle interpellent les entreprises du secteur dans leur fonctionnement, surtout dans un contexte de changements rapides.
Mais comment l’intégrer rapidement et adéquatement? C’est une préoccupation majeure du Groupe de travail sur l’intelligence artificielle et le tourisme. Pierre Bellerose propose, en lien avec ses conférences récentes sur le sujet et des discussions avec plusieurs gestionnaires et entrepreneurs, un billet pointant les 10 premières étapes pour qu’une entreprise puisse intégrer l’IA dans l’organisation.
Voici 5 des 10 étapes proposées :
- Obtenir un engagement de la direction
- Évaluer les besoins de l’organisation et les opportunités
- Adopter un cadre d’utilisation de l’IA
- Impliquer tous les niveaux de l’organisation
- Développer un leadership interne et former les équipes
Prochains événements à ne pas manquer
Les prochaines étapes de la Tournée du Groupe de travail IA et tourisme
Initiée en septembre 2024, la TournéeIA+Tourisme a fait halte dans plusieurs régions du Québec pour aller à la rencontre des professionnels du secteur touristique. En seulement quatre mois, sept arrêts ont été réalisés dans autant de régions.
Voici les prochaines étapes de cette tournée, prévues pour janvier 2025 :
Pour plus de détails sur la tournée, rendez-vous ici.
Ne manquez pas également : Le 30 et 31 janvier 2025, Les Grands Remous, à Québec. Le tout premier sommet du tourisme innovant et durable.
L’intelligence artificielle et le tourisme durable : entre défis et opportunités
L’intelligence artificielle (IA) transforme de nombreux secteurs, et le tourisme n’échappe pas à cette révolution. En matière de durabilité, elle offre des solutions innovantes pour optimiser la gestion des ressources, personnaliser les expériences des visiteurs et surveiller en temps réel l’impact environnemental. Cependant, l’empreinte énergétique des technologies d’IA soulève des défis majeurs.
Pierre Bellerose et Guillaume Cromer proposent une réflexion approfondie sur le rôle et l’impact de l’IA pour un tourisme plus durable. Voici quelques idées clés explorées :
- Développer des modèles d’IA moins énergivores et plus responsables
- Mieux comprendre le potentiel de la gestion durable des ressources grâce à l’IA
- Mettre en avant des choix écoresponsables grâce au marketing personnalisé
Veille en IA et tourisme
Livre blanc « IA Générative et Tourisme : L’innovation sans artifices »
Hauts-de-France Innovation Tourisme (HIT) a publié le livre blanc « IA Générative et Tourisme : L’innovation sans artifices », qui explore l’impact croissant de l’intelligence artificielle dans le secteur. À travers des entrevues d’experts et un panorama de projets innovants, ce guide offre un décryptage concret des usages de cette technologie.
SNCF Connect : l’IA au service de la créativité et du soutien à la relation client
SNCF Connect & Tech mise sur l’intelligence artificielle pour optimiser ses campagnes publicitaires et la gestion de la relation client. En alliant innovation visuelle et assistance aux conseillers, l’IA améliore l’efficacité opérationnelle.
Priceline donne une voix à son chatbot pour réinventer la planification de voyages
Avec l’intégration des technologies vocales d’OpenAI, l’assistant de voyage Penny de Priceline prend la parole. Désormais, planifier et réserver un voyage devient aussi simple qu’une conversation, grâce à des interactions vocales en temps réel offrant une expérience fluide et personnalisée.
Klook : Un fournisseur d’expériences propulsé par l’IA générative
Klook, plateforme dédiée aux expériences de voyage, renforce son partenariat avec Google Cloud en intégrant l’IA générative au cœur de ses opérations. De la production de contenu localisé à l’optimisation des processus internes, cette technologie permet d’améliorer l’expérience utilisateur, de soutenir les entreprises partenaires dans la gestion de leurs offres et de générer de nouvelles opportunités de croissance.
Outil à essayer
OpenAI lance ChatGPT Search : Un virage majeur pour l’industrie touristique
Découvrez comment la nouvelle capacité de ChatGPT à accéder au web transforme la planification de voyages en assistant virtuel en temps réel. Un atout essentiel pour les acteurs du tourisme souhaitant renforcer leur visibilité !
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NB: Plusieurs des images de cet article ont été réalisées à l’aide de l’intelligence artificielle (MidJourney v6).
