Prochains événements à ne pas manquer
Les prochaines étapes de la Tournée du Groupe de travail IA et tourisme
Initiée en septembre 2024, la TournéeIA+Tourisme a fait halte dans plusieurs régions du Québec pour aller à la rencontre des professionnels du secteur touristique. Au programme : vulgarisation de l’IA, ateliers de réflexion collaborative pour identifier les besoins et les solutions innovantes adaptées au tourisme, panels de discussion réunissant des experts en IA et des entrepreneurs chevronnés, ainsi qu’un cocktail de réseautage.
Voici les prochaines étapes de cette tournée, prévues pour janvier 2025 :
- 15 janvier 2025, Rouyn-Noranda – en collaboration avec Tourisme Abitibi-Témiscamingue
- 22 janvier 2025, Montréal – en collaboration avec Tourisme Montréal et l’AHGM
Pour plus de détails sur la tournée, rendez-vous ici.
Ne manquez pas également un rendez-vous incontournable : Les 30 et 31 janvier 2025, Les Grands Remous à Québec. Le tout premier sommet du tourisme innovant et durable.
L’intelligence artificielle et le tourisme durable : entre défis et opportunités
L’intelligence artificielle (IA) transforme de nombreux secteurs, et le tourisme n’échappe pas à cette révolution. En matière de durabilité, elle offre des solutions innovantes pour optimiser la gestion des ressources, personnaliser les expériences des visiteurs et surveiller en temps réel l’impact environnemental. Cependant, l’empreinte énergétique des technologies d’IA soulève des défis majeurs qu’il est essentiel de surmonter pour garantir un avenir plus responsable.
Pierre Bellerose et Guillaume Cromer proposent une réflexion approfondie sur le rôle et l’impact de l’IA pour un tourisme plus durable. De l’optimisation énergétique des modèles d’IA à l’utilisation de sources renouvelables, en passant par la gestion intelligente des flux de visiteurs, ce texte explore des pistes concrètes pour aligner technologie et durabilité.
Voici quelques idées clés explorées :
- Développer des modèles d’IA moins énergivores et plus responsables
- Mieux comprendre le potentiel de la gestion durable des ressources grâce à l’IA
- Mettre en avant des choix écoresponsables grâce au marketing personnalisé
Veille IA et tourisme
Applications IA
Tourisme et IA : des résultats concrets
Expedia, Airbnb, Booking et Accor exploitent l’IA pour personnaliser l’expérience client, optimiser les revenus et anticiper les besoins, comme Delta qui réduit les retards techniques de 20 %. Avec 57 % des agences de voyages adoptant l’IA générative en 2023, cette technologie transforme l’industrie tout en posant des défis pour l’emploi.
Expedia intègre l’IA à grande échelle
Dans cette entrevue, Arian Gorin, PDG d’Expedia, révèle comment l’IA optimise le service client et enrichit l’expérience utilisateur. Elle partage ses insights sur la planification, les stratégies marketing et l’impact des agents autonomes dans le tourisme.
Défis et opportunités
L’IA : menace ou alliée pour les offices de tourisme ?
Face à l’arrivée de Google AI Overviews au Canada, à l’intégration croissante de l’IA dans le secteur touristique et aux attentes grandissantes des voyageurs, des offices de tourisme comme Enjoy Illinois avec « Big Lincoln », Destination Toronto avec « 6ix » et Brand USA démontrent une adaptation proactive.
Tourisme et IA : avance-t-on assez vite ?
Deux ans après le lancement de ChatGPT, le secteur du voyage reste prudent face à l’intégration de l’IA. Un panel d’experts discute des défis clés : problématique des données, lenteur du rythme d’implémentation et manque de résultats marquants. Malgré tout, des avancées pourraient redéfinir l’industrie dans les années à venir.
Vision et tendances
L’IA : un atout pour les voyages d’affaires en 2025
SAP Concur révèle que 95 % des voyageurs d’affaires sont prêts à adopter l’automatisation pour simplifier leurs tâches. Parmi les usages phares de l’IA : détection d’anomalies et recommandations personnalisées.
L’IA, moteur clé de l’industrie en 2025 selon Amadeus
Le rapport annuel des tendances 2025 d’Amadeus met en lumière comment l’intelligence artificielle transforme le secteur du tourisme : personnalisation des expériences, divertissements immersifs en vol et outils prédictifs. L’IA simplifie et enrichit les étapes clés du parcours des voyageurs.
L’IA au centre des réflexions touristiques
Lors du Global Travel Tech Think Tank, 50 dirigeants de grandes compagnies touristiques ont exploré l’impact de l’IA sur le tourisme : hyper-personnalisation, démocratisation du voyage et interfaces homme-machine. Tout en reconnaissant son potentiel, ils ont insisté sur la confiance, l’éthique et l’innovation collaborative comme clés de son avenir.
Outils à essayer
Créez des tutoriels pour vos équipes et clients
Guidde est une solution innovante pour créer des tutoriels vidéo automatisés grâce à l’IA. Elle permet de capturer vos actions à l’écran et de générer des guides clairs pour former vos équipes, accompagner vos clients et simplifier la communication interne.
ElevenLabs Transforme les textes en voix réalistes
Découvrez ElevenLabs, la solution IA qui convertit des contenus textuels en voix naturelles et expressives, disponible en plus de 30 langues. Idéal pour les audioguides, les assistants vocaux, les podcasts ou tout autre besoins narratifs.
Gamma révolutionne les présentations avec l’IA
Gamma est une plateforme alimentée par l’intelligence artificielle qui transforme les idées en présentations, documents et sites web élégants en quelques secondes. Sans nécessiter de compétences en design ou en codage, Gamma permet de créer des contenus interactifs et visuellement attrayants.
15 outils d’IA pour booster votre marketing sur les réseaux sociaux
Réalisée par ClickUp, cette liste présente des outils incontournables qui transforment la création de contenu, la planification et l’analyse sur les réseaux sociaux. Personnalisation, automatisation et insights.
PartyRock : un outil ludique d’expérimentation en IA générative
PartyRock, développé par AWS, est une plateforme intuitive permettant de créer des applications textuelles, visuelles et conversationnelles, sans nécessiter de compétences en programmation.
- Créer des applications à l’aide de requêtes (prompts) : Tester des techniques de prompt engineering pour générer du texte, concevoir des chatbots ou résumer des documents.
- Manipuler des images : Créer et modifier des visuels, ou développer des chatbots basés sur du contenu textuel existant.
PartyRock, un outil accessible, démystifie l’IA, stimule l’innovation et encourage la créativité. Il permet de découvrir le potentiel de l’IA générative et de développer des solutions originales dans un cadre ludique et flexible.
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NB: Plusieurs des images de cet article ont été réalisées à l’aide de l’intelligence artificielle (MidJourney v6).
