MONTRÉAL, le 26 janvier 2026 – Après 18 mois d’activité intense marquée par la sensibilisation, la mobilisation et l’accompagnement des acteurs touristiques face aux enjeux et aux possibilités de l’intelligence artificielle, le Groupe IA Tourisme franchit une étape structurante de son développement en annonçant la création officielle d’une organisation à but non lucratif (OBNL).
Depuis son début, le Groupe IA Tourisme a opéré dans un cadre volontaire et informel, réunissant des experts, des gestionnaires et des leaders de l’industrie touristique autour d’une conviction commune : l’IA transforme en profondeur le tourisme et exige une approche collective, responsable et pragmatique. La constitution en OBNL vise maintenant à doter l’organisation d’une structure plus robuste, capable d’accroître sa vélocité, sa capacité d’action et son rayonnement, tout en poursuivant les mêmes mandats fondamentaux.
Un premier conseil d’administration en place
Dans ce contexte, le Groupe IA Tourisme annonce également la mise en place de son premier conseil d’administration. Ce conseil réunit des profils complémentaires et aura pour mandat d’assurer la vision stratégique, la saine gestion et le développement de l’organisation.
La composition du conseil d’administration est la suivante :
- Pierre Bellerose, président;
- Jean-Philippe Duchesneau, vice-président;
- François-G. Chevrier, secrétaire;
- Nadine St-Amant, trésorière;
- Marie-Hélène Raymond, administratrice.
Ce nouveau conseil accompagnera la transition vers l’OBNL et soutiendra la poursuite des actions du Groupe IA Tourisme, notamment en matière de veille, de formation, de partage de connaissances et d’accompagnement des organisations touristiques dans l’adoption responsable de l’intelligence artificielle.
Avec cette nouvelle étape, le Groupe IA Tourisme confirme sa volonté de demeurer un acteur de référence en IA appliquée au tourisme, au Québec et au-delà, tout en renforçant sa capacité à répondre concrètement aux besoins du milieu.
Veille IA et tourisme
IA et hôtellerie : le tournant opérationnel de 2026
Le rapport Mews Hospitality Outlook 2026 met en lumière l’accélération concrète de l’IA dans les opérations hôtelières. Selon ses projections, jusqu’à 75 % des demandes clients pourraient être traitées par des agents conversationnels et 50 % des tâches back-office automatisées d’ici 2026. Cette évolution recentre les équipes sur l’interaction humaine et fait de la formation, de la montée en compétences et de la culture d’entreprise des facteurs clés de succès.
Quand l’IA influence la réservation
Selon TakeUp, 78 % des voyageurs utilisant l’IA pour planifier un séjour ont déjà suivi une recommandation pour réserver, et 96 % comptent y recourir à nouveau. Pour l’hôtellerie, l’enjeu est direct : 84 % des voyageurs se disent plus enclins à réserver un hôtel recommandé par une IA de confiance. Les non-utilisateurs restent en attente de bénéfices clairs, tandis que la demande future s’oriente vers des IA plus proactives et personnalisées, notamment via des alertes de prix en temps réel.
Google : photo et vidéo au cœur du référencement
Google confirme un basculement du parcours de recherche voyage. L’IA conversationnelle intervient en phase d’exploration, avant un retour vers la recherche classique au moment de la réservation. Les mots-clés génériques reculent au profit de requêtes plus précises, tandis que l’IA interprète désormais photos, vidéos et avis pour capter des signaux contextuels et émotionnels. Pour les marques touristiques, l’enjeu est désormais de penser en intentions, contenus riches et signaux visuels.
Croisières : l’IA déjà à l’œuvre
Dans le secteur des croisières, l’IA est déjà pleinement opérationnelle. Elle adapte l’expérience passager en temps réel, traduction instantanée, recommandations personnalisées, gestion des flux, tout en optimisant les opérations. Réduction du gaspillage alimentaire, maintenance prédictive, optimisation des itinéraires et de la consommation de carburant en font un levier clé de performance, de durabilité et d’acceptabilité locale.
IA et économie d’énergie : le modèle Hilton
Avec la plateforme LightStay, Hilton démontre comment l’IA appliquée à la gestion énergétique peut générer des résultats mesurables à grande échelle. Connectée à plus de 5 300 hôtels, la plateforme a permis, depuis 2008, plus d’un milliard de dollars d’économies cumulées, tout en réduisant de 20 % la consommation d’eau et d’énergie et de 30 % les émissions carbone et les déchets.
ChatGPT s’ouvre à la publicité conversationnelle
Avec 800 millions d’utilisateurs hebdomadaires, OpenAI s’apprête à introduire la publicité dans ChatGPT, avec une approche potentiellement conversationnelle permettant d’interagir directement avec l’internaute. Testées dans un premier temps aux États-Unis, sur les offres gratuites et à bas prix, ces annonces seront clairement séparées des réponses de l’IA et excluront les sujets sensibles, comme la santé et la politique. Une évolution stratégique susceptible de redéfinir les formats publicitaires dans les interfaces conversationnelles.
Outils à essayer
Nano Banana
Nano Banana est un outil d’IA visuelle qui permet de créer et d’éditer des images à partir du langage naturel. Intégré à l’écosystème Google Gemini, il transforme des descriptions textuelles en visuels de haute qualité et facilite les ajustements sans compétences en design. Une solution efficace pour accélérer la production de contenus créatifs, de présentations et de supports marketing.
Preferabli
Preferabli est une plateforme d’IA spécialisée dans la recommandation personnalisée de vins, spiritueux, aliments et expériences, fondée sur une compréhension fine des préférences individuelles. Utilisée dans l’hôtellerie, la restauration, le retail et le voyage, elle permet de proposer des recommandations pertinentes et contextualisées. Son partenariat avec le Napa Valley Marriott illustre cette approche : la technologie Preferabli y est déployée via l’application grand public Tastefuli, afin de personnaliser les recommandations et itinéraires vinicoles des voyageurs.
NB: Plusieurs des images de cet article ont été réalisées à l’aide de l’intelligence artificielle.
