La Tournée IA et tourisme a fait escale à Sainte-Anne-des-Monts et a rassemblé près de 90 intervenants du secteur. Un moment fort qui n’est pas passé inaperçu : Radio-Canada a consacré un reportage à l’événement et à la place grandissante de l’intelligence artificielle dans l’industrie touristique.
Au cœur de la rencontre, il y avait une volonté claire : comprendre comment l’IA transforme déjà nos façons de travailler et ce qu’elle peut apporter aux entreprises touristiques. Comme l’a rappelé Tourisme Gaspésie, il est essentiel de s’adapter à ces outils pour rester compétitif, tout en respectant ce qui fait l’authenticité de l’expérience régionale.
Jean-Philippe Duchesneau, vice-président du Groupe de travail IA et tourisme, a également mis en évidence le potentiel de l’IA pour les petites équipes : automatisation de tâches administratives, gestion de la relation client, traitement d’images… autant de solutions qui libèrent du temps pour se concentrer sur ce qui compte le plus, soit l’accueil et l’expérience des visiteurs.
Des exemples concrets en Gaspésie montrent déjà la voie. L’entreprise Couleur chocolat se sert de l’IA pour alléger son marketing et sa gestion, tandis que le Musée de la Gaspésie y a recours depuis plusieurs années pour la rédaction de contenus. Ces expériences locales démontrent que l’IA peut devenir un outil d’appoint précieux, sans se substituer aux relations humaines au cœur du tourisme.
L’article souligne aussi que la Tournée IA et tourisme, organisée par le MT Lab et le ministère du Tourisme, a déjà visité une quinzaine de régions. Partout, le même objectif anime les rencontres : démystifier l’intelligence artificielle, échanger sur les bonnes pratiques et accompagner les entreprises à leur rythme.c.
